خدمات ما

واحد فروش و خدمات پشتیبانی هیوندای بهترین امکانات را با توجه به ویژگیهای مشتری و نیازهای وی قبل و بعد از فروش از قبیل آموزش، مشاوره و گارانتی محصولات خویش ارائه میکند.

هیوندای سرویسهای بسیار متنوعی در سطوح متفاوت و امکان دسترسی آسان به آنها را برای مشتری فراهم مینماید.

بر اساس نوع محصول، محل نصب و شرایط قرارداد، پنج سطح مختلف از گارانتی به مشتریان عرضه میشود:

    • استاندارد
    • برنزی
    • نقره ای
    • طلایی
    • پلاتینیوم
خدمات گارانتی پلاتینیوم طلایی نقره ای برنزی استاندارد
دورۀ گارانتی ( به ماه ) 36 24 24 12 12
فاصله زمانی بین اعلان خرابی توسط مشتری و ورود تکنیسین مربوطه به محل (به ساعت) 6 24 72 72
تعداد روزهای خدمات رسانی در هفته 7 7 5 5 5
ساعات خدمات رسانی در شبانه روز 0-24 8-20 8-16 8-16 8-16
فاصله بین بازدیدهای دوره ای در زمان گارانتی (به ماه) 3 6
تعویض مجانی UPS کلاس A در دفتر اصلی نمایندگی هیوندای در زمان گارانتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
نصب مجانی UPSتعویض شدۀ کلاس B در زمان گارانتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
تعمیر مجانی UPS 3KVA ویا کوچکتر کلاس Cb> در دفتر اصلی نمایندگی هیوندای در زمان گارانتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
تعمیر مجانی UPSهای بزرگتر از 3KVA کلاس C و تمام UPSهای کلاس D و E در محل مشتری در زمان گارانتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
تامین مجانی تمام قطعات یدکی در زمان گارانتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
20درصد تخفیف برای باتریهای خارج از گارانتی در زمان گارانتی تجهیزات ✔️ ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
ایاب و ذهاب مجانی متخصص در زمان گارانتی ✔️ ✔️
قابلیت تمدید گارانتی با هزینۀ اندک برای کلاسهایB و E تا یک سال برای هفت بار ✔️ ✔️ ✔️